Author Archives: Gustavo Torres

¿Cómo diseñar un Plan Estratégico que te permita superar la tormenta del 2021?

La marcha de las 20 millas

En el año de 1912, dos grupos de excursionistas decidieron emprender el camino para conquistar el hasta entonces inexplorado Polo Sur. El primer grupo fue liderado por el inglés Robert Falcon Scott y el segundo por el noruego Roald Amundsen. Ambos partieron de sus campamentos con muy pocos días de diferencia con el objetivo de recorrer 1,300 kilómetros.

El inglés tuvo la idea de caminar todo lo que pudiera, pero sólo en los días con buen tiempo; los días con mal tiempo montaban un campamento para refugiarse. El noruego, en cambio, decidió que, aunque lloviera, nevara, pasara lo que pasara, él y su equipo debían caminar 20 millas a diario. Se programó, estableció su plan y fijó una fecha para llegar a su meta. ¿Cuál crees que fue el enfoque correcto?

Los noruegos llegaron en el día previsto mientras que los ingleses lo hicieron 5 semanas después. Los ingleses, al no seguir un plan tan definido llegaron completamente exhaustos, por lo que, de regreso al campamento, la mayoría no soportó el viaje y perdió la vida; Scott tampoco lograría volver.

Esta historia que es parte del libro “Great by choice” del autor Jim Collins, demuestra a las empresas algo crucial: quienes sobrevivirán al 2021 serán los que tengan su plan de 20 millas. Es decir, quienes cuenten con un plan que les indique lo que deben lograr, sepan cuál es su enfoque diario, tengan claras sus métricas, KPIs y el esfuerzo diario a invertir. Pero, sobre todo, que sean capaces de ejecutar este proyecto disciplinadamente, aunque llueva, haya tormentas, volatilidad política, económica y social.

Diseño del plan estratégico

Para diseñar tu plan estratégico del 2021 necesitas preguntarte qué es lo importante o qué debe lograr tu empresa este año. Los líderes de pequeñas y medianas empresas generalmente tienen la creencia de que, para hacer crecer sus empresas, la prioridad debe ser aumentar sus ventas. Esto no es necesariamente cierto. Un negocio es toda una estructura que atraviesa por distintas etapas de crecimiento que requieren de un enfoque distinto.

¿En verdad es importante para tu empresa crecer ventas? Tal vez la prioridad para este año sea conseguir estabilidad, dejar de perder dinero, tener mejores márgenes, diseñar sistemas y procesos replicables, mejorar tu servicio para conservar a tus clientes, digitalizar todo el negocio para operar en la nueva normalidad; en fin, otras cosas que no necesariamente sea “vender a toda costa”. Es muy importante que te hagas las preguntas estratégicas que te ayuden a hacer la planeación correcta y que definas los números críticos para este año.

También debes entender que, si bien el panorama actual es crítico, podría ponerse mucho peor. Ante esto necesitas la flexibilidad de adaptar tu modelo de negocios y elaborar tu plan considerando el peor escenario en el que te puedas encontrar. Haz tu plan con crecimiento sobre lo que quieres lograr, pero también haz un plan negativo que contemple el escenario más complejo. Tus gastos siempre deben ir por debajo de lo que es tu plan negativo para que no dejes de ser rentable en ningún momento. Si te va mejor de lo planificado, entonces tú y tu empresa estarán satisfechos con los resultados.

¿Cómo diseñar un poderoso plan estratégico para 2021?  

Lo más importante de un plan es que logre comunicar, de forma sencilla, la estrategia de tu empresa y que tu equipo lo pueda entender, alinearse, enfocarse y ejecutarlo. El problema es que los líderes empresariales han sido educados tradicionalmente para diseñar planes muy elaborados y hasta con ideas contradictorias imposibles de implementar. 

Antes de elaborar tu plan es importante que te hagas las preguntas estratégicas que te ayuden a hacer la planeación correcta. ¿Qué es lo más importante para mejorar tu negocio en 2021?

No esperes a tener un gran plan que puede llegar demasiado tarde. Nos encontramos en la expedición de un camino inexplorado, un camino que será determinante para tu empresa.

Desafortunadamente ya hemos perdido 1 millón 10 mil 857 Pymes, por eso no podemos perder más. Tu marcha de las 20 millas te preparará para lo que venga y, si nos va bien este año, los que tuvieron su planeación estratégica y disciplina serán a quienes les irá mejor.

¿Y tú empresa ya cuenta con una Planeación Estratégica?

Coméntanos tu experiencia al respecto.

En Smart Kaizen somos expertos en la generación de diagnósticos empresariales y planeaciones estratégicas que permiten un crecimiento estructurado para las empresas, podemos apoyarte si aún no cuentas con ella.

4 Estrategias que garantizan la lealtad de tus colaboradores

Hoy en día es muy difícil que una persona dure laborando en la misma empresa, por lo que muchos directivos se esmeran en retener talento y conseguir la lealtad de sus colaboradores.

Tener colaboradores leales significa el éxito de la empresa ya que ellos se sienten parte de la misma, gracias a eso ayudan a resolver conflictos, sugieren mejoras, ayudan a sus compañeros, ahorran recursos y generan muchos beneficios  más a la organización.

A continuación, te presentamos estrategias que te serán de mucha ayuda:  

  • Invierte más tiempo en el proceso de contratación

Contratar a una persona requiere mucho tiempo, pero contar con un proceso riguroso tiene sus recompensas cuando encuentras a la persona correcta. Si eres selectivo desde el comienzo, tendrás menor rotación de personal en el futuro. Los colaboradores que cumplen bien con el puesto suelen ser más leales, por lo que retenerlos requiere menos esfuerzo.

Cuando estés contratando, presenta al candidato a varias personas de tu equipo y pídele que ayude a completar un proyecto o a compartir ejemplos de su trabajo anterior. Luego, haz un análisis de su personalidad e identifica si sus valores concuerdan con los de tu empresa. Una buena elección de persona se adaptará fácilmente al resto del equipo.

  • Invierte en tus colaboradores

Una buena relación laboral debe ser benéfica para ambas partes, lo que significa que los  colaboradores deben tener varias oportunidades para potenciar sus habilidades profesionales. Muchas compañías se preocupan por gastar demasiado en elementos que podrían irse, pero cuanto más tenga que perder un colaborador, más difícil será que se vaya.

Los directores de área son la fuente más importante de crecimiento e inspiración. El nivel de satisfacción con su trabajo y sus líderes es el principal indicador de si un empleado se quedará o no en su trabajo. Por eso asegúrate de que tus líderes estén capacitados para inspirar a su personal, compartir su experiencia y ofrecer oportunidades de crecimiento. 

  • Favorece varios caminos para crecer

Las necesidades de tus colaboradores van evolucionando, por lo que puedes ayudarlos a crecer e inspirar lealtad en ellos ofreciéndoles oportunidades de avanzar, hechas a la medida de sus habilidades y sus metas. Por ejemplo, muchos programadores quieren ascender sin ser directores, por lo que las compañías de tecnología generalmente les dan la posibilidad de elegir entre una carrera técnica o una administrativa.

Ve un paso más allá ayudándolo a crear un nuevo trabajo basándose en sus habilidades, o permitiéndole rotar entre distintos roles. Si la gente tiene flexibilidad para ajustar su trabajo de acuerdo a sus necesidades, es menos probable que se vayan buscando algo que sí las satisfaga.

  • Genera un cultura de Empowerment entre tus colaboradores

Una forma de inspirar lealtad es darles a los colaboradores una sensación de libertad y control.  Podrías dejar que trabajaran en casa si lo necesitan, que tomen decisiones de manera autónoma, o ajustar su horario de trabajo para tener un mejor balance familiar.

 En Smart Kaizen tenemos la seguridad  de que contar con un buen clima laboral es la base para mejor los resultados y te permitirá contar con un capital humano más comprometido, productivo y estable. ¿Hace cuanto que no mides el nivel del clima laboral de tu organización? quieres conocerlo mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com y con gusto te apoyamos para lograr los resultados esperados en tu empresa.

Motiva a tus colaboradores sin gastar un solo peso.

Alguna vez te has puesto a pensar que lo que buscan tus Colaboradores no es que les pagues más si no darles un ambiente más cómodo, obviamente el sueldo es importante pero no lo es todo, existen muchos factores por los cuales los Colaboradores entregan su vida a una empresa una de ellas es la felicidad, siempre busca un equipo de trabajo feliz y eficiente, te mostramos algunos consejos que te pueden ser de mucha ayuda:

Asegúrate de que todos estén en el puesto correcto

Tener a alguien poco preparado en un puesto clave es tan catastrófico como tener a alguien muy capacitado haciendo tareas demasiado simples. Si notas que alguien tiene iniciativa y es capaz de realizar tareas importantes, ¡no lo aburras pidiéndole que pase el día haciendo algo monótono o rutinario! Cuida que todas las personas sean las adecuadas para su puesto.


Diles lo qué esperas de ellos

En el momento de la contratación y cada cierto tiempo, reúnete con cada miembro de tu equipo para establecer con claridad qué esperas de su desempeño y cuáles son los resultados que deseas ver. Para un Colaborador, nada puede ser peor que no tener idea de cuál es su rol en una empresa.

Haz que sepan si hicieron un buen trabajo

“Sí, están cumpliendo sus objetivos, pero para eso los contraté”. Si alguna vez has pronunciado estas palabras, quizá sea momento de replantearte tal actitud. Todos necesitamos una palmadita en la espalda de vez en cuando para tener ánimos de seguir adelante. Y hacerlo no te volverá débil frente a los demás.

Trátalos con respeto

Las personas que se sienten felices con su empleo permanecen en el por más tiempo, y, además, dan mucho más de lo que se espera de ellas. Y es que, ¿a quién le gusta que lo pisoteen todo el tiempo? Reúnete con tus Colaboradores con frecuencia para asegurarte de que se sienten contentos con lo que hacen. Asimismo, ten una política de “puerta abierta” para que se sientan cómodos de hablar contigo de lo que sea que les incomode.

Ofréceles oportunidades de crecimiento

Más allá del sueldo y los buenos tratos, los Colaboradores buscan crecimiento profesional. Ofréceles la oportunidad de desarrollar sus habilidades, así como de aprender cosas nuevas, ya sea que se relacionen o no directamente con su área. Ofrece a tus trabajadores la posibilidad de convertirse en Colaboradores valiosos para la organización.

Permíteles tener horarios flexibles

Si confías en su capacidad de organización, dales la oportunidad de que manejen su horario para acomodarse a sus necesidades personales. Esto, así como la posibilidad de trabajar desde casa, se traducirá en una mayor eficiencia, así como en una alta motivación.

Respeta su tiempo

Nada puede ser más frustrante que sentir que tu tiempo no es valorado. ¿Te imaginas cómo haces sentir a tus Colaboradores si llegas tarde a las juntas, las cambias de hora cinco veces o les pides que se queden tarde para completar una tarea que bien puede esperar al siguiente día? Respeta sus horarios, así como tú esperarías que respeten los tuyos.

Estamos seguros que mejores personas dan mejores resultados y si están motivados ¡imagínate! Una Evaluación de clima organizacional te permitirá identificar muy fácilmente y con mucha precisión los factores que más impactan para la motivación de tus Colaboradores y la mejora de la rentabilidad ¿conoces el nivel de clima organizacional de tu empresa? si no es así y quieres conocerlo o evaluar a tus Colaboradores con respecto a las competencias que te darán mejores resultados mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com y con gusto te apoyamos para lograr los resultados esperados en tu empresa.

COMPETENCIAS LABORALES MÁS CODICIADAS QUE GARANTIZAN EL ÉXITO

Hoy estamos en otros tiempos, y cada día son más los Directivos que no se fijan únicamente en los títulos universitarios o en la experiencia laboral y se fijan más en el presente, es decir en las habilidades con las que cuentan sus futuros colaboradores.

Te queremos compartir las competencias laborales más codiciadas que garantizan el éxito de tus nuevas contrataciones.

Planeación

  • Comprende el objetivo a lograr
  • Define las acciones necesarias para alcanzarlo
  • Identifica las prioridades
  • Asigna racionalmente los tiempos y recursos
  • Visualiza las distintas opciones y construye escenarios viables

Comunicación Efectiva

  • Capaz de escuchar y dispuesto a hacerlo
  • Entiende los mensajes verbales
  • Comprende los aspectos no verbales de la comunicación
  • Expresa sus ideas con claridad y coherencia
  • Genera el impacto deseado en sus interlocutores

Innovación

  • Propone y promueve la ejecución de nuevas ideas
  • Analiza diferentes perspectivas para enfrentar los cambios del entorno
  • Optimiza de forma creativa y novedosa los procesos, métodos y herramientas de trabajo
  • Identifica las oportunidades de cambio e impulsa la mejora continua
  • Gestiona adecuadamente los recursos que facilitan la innovación

Integridad

  • Cumple los acuerdos que establece
  • Toma decisiones basándose en criterios éticos
  • Congruente entre lo que dice y lo que hace
  • Inspira la confianza de los demás
  • Actúa de manera honorable

Trabajo en equipo y capacidad de socializar

  • Le agrada interactuar con las personas
  • Se muestra accesible
  • Brinda un trato cordial a los demás
  • Construye un ambiente armónico
  • Mantiene relaciones constructivas

Capacidad de análisis

  • Entiende los conceptos abstractos y las situaciones
  • Visualiza los distintos factores que intervienen en una situación
  • Comprende la interrelación existente entre estos
  • Posee o desarrolla una amplia perspectiva del problema
  • Identifica los puntos clave que mantienen el problema

Desarrollo de alternativas

  • Comprende a profundidad las situaciones
  • Identifica problemas latentes
  • Aplica un razonamiento lógico para detectar la opción más viable
  • Construye soluciones integrales y efectivas
  • Las implementa en la realidad

Inteligencia emocional

  • Reconoce y maneja de manera adaptativa los sentimientos que permiten una gestión efectiva de las relaciones interpersonales.

En el contexto presente, contar con esta habilidad es vital, en especial para el talento de nuevas generaciones que estén muy probablemente enfrentándose por primera vez a un entorno social inédito, donde debemos saber manejar nuestras emociones.

Ahí tienes 8 competencias que garantizan que sus nuevos colaboradores den más de sí mismos y los directivos están buscando para conseguir al mejor talento que pueda impulsarlos en estos ambientes laborales sin precedente.

Desde luego, hay muchas más; por ejemplo, en Smart Kaizen ® tenemos un diccionario con 59 competencias laborales para la nueva normalidad.

Si quieres conocerlas o evaluar a tus colaboradores mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com.

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