¿Has dimensionado cuánto puede influir la mentalidad de crecimiento en el éxito de tu empresa?

Descubre la importancia de tener o reclutar talentos abiertos al cambio, y revisa algunas técnicas para identificar a candidatos con growth mindset.

Camila enfrenta un proceso de selección, consciente de que, si bien cumple con los requerimientos mínimos, no cuenta con todas las habilidades para el puesto al que postula. Aun así, lejos de ver esa condición como un obstáculo, la considera un desafío que asume con entusiasmo.

Ella está convencida de que las habilidades se desarrollan con práctica y, por lo mismo, es una seguidora del aprendizaje continuo. ¡Esto es el growth mindset o mentalidad de crecimiento!

Lo contrario es la mentalidad fija (fixed mindset), que se caracteriza por una baja disposición a capacitarse por la creencia de que la inteligencia, las habilidades y los talentos son inmutables.

Para contextualizar profundicemos en las características de ambas mentalidades.

Y ahora, ¿qué opinas?

A veces, no se considera cuánto puede influir la mentalidad de los candidatos en el éxito de una empresa. Pero lo cierto es que se trata de un factor determinante, donde el growth mindset cumple un rol fundamental.

Qué es el growth mindset y por qué es importante para las empresas

También conocido como mentalidad de crecimiento, el growth mindset corresponde a un concepto desarrollado por la psicóloga de la Universidad de Stanford, Carol Dweck.

En su libro “Mindset: la actitud del éxito”, especifica que este término se basa en la creencia de que las habilidades y talentos pueden desarrollarse a través del esfuerzo y la práctica constante.

Un enfoque que en el contexto empresarial se ha convertido en un tema crucial para las compañías que buscan mejorar su rendimiento y lograr un crecimiento sostenible en el tiempo.

¿Por qué?

Revisemos tres razones:

1. Mejora el clima laboral y la retención de talento

Dweck descubrió que los trabajadores de organizaciones que fomentan una mentalidad de desarrollo y aprendizaje, presentan un 34% más de probabilidades de tener un fuerte sentido de pertenencia y compromiso con su empresa.

Y es que cuando los empleadores entregan oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente, los talentos se sienten más motivados, muestran una actitud positiva frente a los desafíos y, por supuesto, la capacidad de retención aumenta.

2. Fomenta la innovación

Según lo estudiado por esta psicóloga de Stanford, los trabajadores de empresas que promueven el mindset de crecimiento son 49% más propensos a decir que sus empleadores fomentan la innovación.

Ello, porque tales compañías están más abiertas a experimentar y a probar “cosas nuevas”, lo que favorece el desarrollo de ideas y soluciones vanguardistas. Esto lleva a que aumente el atractivo de la marca empleadora para los postulantes y el de la propuesta de valor para los clientes.

3. Mayor adaptabilidad y generación de confianza

Las empresas que promueven una actitud positiva frente a los obstáculos y potencian el desarrollo continuo de sus trabajadores, están mejor preparadas para asumir desafíos y enfrentar cambios inesperados.

Además, según los hallazgos de Carol Dweck, este tipo de trabajadores tiene un 65% más de posibilidades de decir que la compañía apoya la toma de desafíos. Condición que los hace sentir más seguros y confiados ante los retos, sin dejarse intimidar por el miedo al fracaso.

Cómo identificar candidatos con growth mindset

Según estudios del sector de los RRHH, a nivel mundial el 83% de los trabajadores muestra gran entusiasmo por aprender nuevas habilidades. Sin embargo, menos de la mitad de los empleadores saben que sus propios empleados tienen ese interés.

Algo paradójico considerando que, conforme a esos mismos estudios, el 82% de los gerentes de contratación se muestra preocupado por la escasez de habilidades en su empresa.

Por lo tanto, para que el interés de los talentos no sea una oportunidad perdida, es indispensable identificar la disposición de los trabajadores a aprender y desarrollarse, pero también la de los candidatos que ingresan a un proceso de selección.

En ese contexto, para diferenciar entre mentalidad fija y mentalidad de crecimiento existen distintos métodos:

1. Evaluaciones basadas en juego

Esta herramienta cumple dos funciones. Además de dotar al proceso de evaluación con una cuota de modernidad, mejorando la experiencia de los candidatos, también permite medir sus rasgos cognitivos y conductuales. Algunos de estos rasgos podrían brindar información sobre la disposición de las personas a enfrentar desafíos que impliquen nuevos aprendizajes.

Es más, son muy útiles para identificar habilidades transferibles. Es decir, aquellas que trascienden los campos laborales y los roles que se desempeñen. Por ejemplo, creatividad, pensamiento crítico, liderazgo y comunicación.

2. Preguntas para examinar la motivación

Medir la motivación requiere analizar e interpretar información que podría afectar directamente los intereses, la capacidad de aprendizaje, el rendimiento laboral y la adaptabilidad a nuevos retos.

En ese sentido, el momento de la entrevista es una oportunidad valiosa para conocer en profundidad la motivación de los candidatos.

¿Qué preguntas se pueden realizar? Revisemos algunas opciones:

• ¿Qué te motiva a contribuir al éxito de esta empresa y cómo crees que puedes aportar a ello? (Permite evaluar el nivel de compromiso y la capacidad para identificar oportunidades de aportar con su trabajo).
• ¿Qué características de la vacante te motivaron a postular al rol? (Ayuda a evaluar los aspectos de la vacante que son atractivos para el postulante, donde la oportunidad de aprendizaje podría ser clave).
• ¿Tienes intenciones de capacitarte y en qué temas? (Permite conocer los intereses y cuán comprometido está con la idea de crecimiento profesional).
• Cuéntame cuál fue la última temática en que te capacitaste o aprendiste a nivel profesional (Permite conocer experiencias pasadas relacionadas a aprendizaje y cómo el postulante ha utilizado esos recursos).
• Menciona alguna experiencia laboral que haya impulsado tu adaptación a una circunstancia desafiante y cuáles fueron tus motivaciones para hacerlo (Entrega una imagen sobre la capacidad del candidato para lograr resultados en momentos adversos, así como su grado de motivación).

3. Revisión del historial laboral y educativo

Esa es una excelente radiografía para tener un diagnóstico del enfoque frente al aprendizaje y el desarrollo continuo. Las personas con mentalidad de crecimiento van más allá de su título profesional o de la experiencia estándar que le aporta un puesto de trabajo. Y eso se refleja en su historial.

Entonces, ¿qué evidencias podrías buscar? Algunas ideas son:

• Cursos o posgrados realizados dentro y fuera de su campo de estudio.
• Asistencia a seminarios, congresos o masterclasses.
• Desarrollo de proyectos distintos a su ámbito laboral.
• Adquisición de un nuevo idioma o herramienta.

Lo importante es que no solo te centres en revisar una lista de conocimientos. También enfócate en otros factores como la periodicidad de las iniciativas y cuántas de ellas están relacionadas con áreas distintas a su ámbito profesional.

Eso te entregará una idea más acabada de la mentalidad del candidato y de si muestra indicios de salir de su zona de confort.

¿Cómo fomentar una mentalidad de crecimiento en el trabajo?

Tomar medidas para fomentar una mentalidad de crecimiento entre los trabajadores puede tener un gran impacto en la cultura corporativa.

Pero lo primero es enfocarse en cómo los integrantes de la empresa están creciendo y desarrollándose, para establecer evaluaciones de trabajo que se relacionen más con la mejora de sus habilidades que con la producción o los resultados a tiempo.

Carol Dweck y la organización global NeuroLeadership Institute comparten otras formas de promover el growth mindset:

• Crear contenido interactivo en línea para que los trabajadores aprendan sobre la mentalidad de crecimiento.
• Desarrollar programas de capacitación para involucrarlos en torno al growth mindset.
• Reconocer y recompensar el esfuerzo y los logros para incentivar la motivación.
• Fomentar la colaboración mediante el trabajo en equipo. En un entorno de crecimiento, las partes se retroalimentan y comparten el crédito de los logros.

La mentalidad de crecimiento no es ilimitada

Una empresa que fomenta el growth mindset es aquella que considera que sus trabajadores poseen potencial, los impulsa a desarrollarse y los reconoce por mejorar. Sin embargo, promover la idea de que cualquiera puede realizar lo que sea, es riesgoso.

Esa postura puede distraer a los talentos de crecer en aquello para lo que fueron contratados y generar desmotivación cuando no cumplan sus expectativas.

En consecuencia, para que la mentalidad de crecimiento beneficie a la empresa y a los trabajadores, debe ir a la par con las capacidades cognitivas de estos. Justamente, porque si bien tales capacidades pueden ser entrenadas y mejoradas a través de la práctica y el aprendizaje continuo, ninguna persona tiene recursos infinitos para desarrollar habilidades.

Así que, identifica a los Colaboradores dispuestos a asumir desafíos y a desarrollar sus competencias,, pero también impúlsalas al interior de la empresa estableciendo aspiraciones realistas y retadoras.

• La cultura en el espacio de trabajo

Es muy importante generar un ambiente de trabajo en el que los colaboradores disfruten pasar tiempo cada día, un ambiente de trabajo poco inspirador puede resultar en una pérdida de motivación.

• El poder de los pequeños triunfos

Toma un tiempo para celebrar en el trabajo. Ya sea un cumpleaños, aniversario o el cierre de un proyecto, celebrar les dará a tus colaboradores la sensación de reconocimiento por sus logros, lo que contribuirá a su motivación.

• Un pequeño cambio es bueno

Romper la monotonía del trabajo, pequeñas sorpresas, como un juego o viernes de pizzas puede hacer toda la diferencia en la experiencia de trabajar.

• Dinero como un motivador

Es verdad que el dinero no lo es todo, pero es un factor importante en la retención de talento y de la felicidad de los colaboradores, es importante tener en cuenta las compensaciones que recibe cada colaborador y asegurarnos que esta recibiendo lo que necesita y lo que merece.

• Todas las voces cuentan

Si quieres saber que más necesitan tus colaboradores para estar motivados, pregúntales. Para conocer las necesidades específicas de tus colaboradores, no hay nada mejor que realizar una evaluación de clima laboral, y en Smart Kaizen podemos apoyarte a realizarlo y a generar la estrategia necesaria para mejorar los indicadores de motivación y felicidad de tus colaboradores.

Si tienes alguna duda o quieres conocer más no dudes en contactarnos, estaremos felices de apoyarte.

Si bien es importante un líder transformacional, es aún más importante también contar con talento transformacional,  que busquen un impacto a gran escala y beneficios duraderos para la organización.

Las competencias que podemos evaluar para identificar a nuestro talento transformacional son:

• Innovación: relacionada con la capacidad para transformar o mejorar procesos, productos y/o servicios, desarrollando nuevos conceptos, métodos y enfoque.
• Adaptabilidad al cambio: Capacidad para adoptar y acoplarse a los cambios e iniciativas organizacionales fuera de lo tradicional, modificando si fuese necesario su propia conducta para alcanzar determinados objetivos.
• Flexibilidad cognitiva: Capacidad de ajustar el pensamiento y conductas adquiridas en experiencias previas a las nuevas situaciones, superando creencias o hábitos pasados.
• Aprendizaje al vuelo: Capacidad para aprender sobre la marcha, logrando integrarse a contextos nuevos y desafiantes que le permitan enriquecer su experiencia y conocimientos.
• Conciencia: Capacidad para analizar el contexto de una situación, llegando al entendimiento profundo de esta con el fin de intervenir de forma empática y humana ante los problemas, mostrando congruencia y orientación al deber.

Conocer las competencias del talento que integra tu equipo de trabajo te permite generar planes de desarrollo, mayor motivación de los colaboradores en el cumplimiento de objetivos, mayor retención de talento, mejores resultados organizacionales, y muchos otros beneficios.

En Smart Kaizen podemos apoyarte a realizar evaluaciones por competencias a tus colaboradores, todo de manera digital, ¿te gustaría conocer más? ¡Contáctanos!  

Siempre es esencial contar con un buen ambiente laboral debido a que está comprobado que es el segundo hogar para los colaboradores, ya que suelen pasar bastante tiempo en las empresas. Las empresas que no se preocupan por tener un buen clima laboral están condenadas a obstaculizar el desarrollo de los colaboradores y por lo tanto logro de metas y permanencia.

Por eso aquí te dejamos solo algunos puntos del porque tener un mejor clima laboral:

Cerebros más sanos con buen clima laboral

Ya lo dice Shawn Achor: el cerebro funciona mejor cuando somos felices y esto no pasa porque el éxito contribuya a nuestra felicidad, sino que nuestra felicidad contribuya a nuestro éxito. El psicólogo asegura que el optimismo es el mejor indicador del éxito laboral ya que ayuda a que nuestro cerebro visualice más posibilidades.

Cultura del apoyo

Los empleados que trabajan en un entorno saludable, en el que no impera la cultura del miedo, están más dispuestos a apoyar a sus compañeros y colaborar más en los proyectos comunes. En un clima laboral positivo, los colaboradores tienden a conocer mejor a sus colegas y a charlar, logrando sentirse más cómodos compartiendo conocimientos, opiniones e ideas.

Fomenta la Creatividad

Cuando hay buen ambiente, los empleados están más motivados para trabajar en nuevas ideas. La innovación es el pilar de cualquier organización que quiera perdurar, y los colaboradores felices están más predispuestos a estar inspirados y ser creativos.

Atrae el talento

Hoy en día es muy fácil conocer cómo es el entorno de trabajo de cualquier organización y las nuevas generaciones buscan un lugar de trabajo en el que puedan tener una vida laboral satisfecha y equilibrada. Es de sentido común un buen clima laboral ayuda a retener el talento, así como a atraer a los futuros miembros del equipo con los que querríamos trabajar.

Recuerda que contar con un buen ambiente laboral es querer ver triunfar a tu empresa, hoy en día son pocas las empresas que se preocupan por la salud de sus colaboradores, por eso mismo son más las empresas que fracasan.

¿Ya conoce como se encuentra el clima organizacional de su empresa?

Smart Kaizen es especialista en encontrar problemas internos y externos y ser quirúrgicos en la solución que impactará positivamente tanto en el ambiente organizacional como en la rentabilidad de la empresa.

¿Está seguro de que su ambiente organizacional apoya positiva y directamente la rentabilidad de su empresa? 

Nosotros resolvemos sus dudas, solicite su diagnóstico y plan de acción con resultados.

Si tu respuesta es no, tienes que buscar soluciones debido a que seguramente ellos trabajen para cumplir el día y no se centran en los objetivos de la empresa. Este tipo de situaciones pueden afectar en un futuro o incluso ya están viviendo graves consecuencias sin que te des cuenta. Es de suma importancia que los colaboradores conozcan quien es la empresa, hacia donde va y se sienta parte de la misma, esto genera más involucramiento en las actividades que realizan y consolidación en los equipos de trabajo.

A continuación, te dejamos 4 acciones comprobadas que te van a ayudar a tener un equipo de alto rendimiento:

1. Certificación de los fundamentales de la organización.

Establece una inducción constante a la filosofía de la empresa. Los colaboradores, lleven el tiempo que lleven, tienen que conocer los valores, misión, visión, objetivos y políticas institucionales que sigue la organización. Una buena comunicación es básica para que los trabajadores se sensibilicen ante la cultura empresarial, con esto los empleados empatizarán y se identificarán con las estrategias de la empresa.

2. Definir en equipo metas y objetivos

Como líder puedes pedir a  tu equipo que identifiquen situaciones que estén funcionando y destaquen, y otras que consideran menos efectivas y podrían mejorar. Haz sesiones de lluvia de ideas y ten en cuenta en las actuaciones futuras las conclusiones a las que se lleguen. Invita a los colaboradores a que establezcan sus propias metas en las distintas áreas de trabajo a las que pertenecen para que estén involucrados en las mismas.  Estas metas las puede subdividir por equipos de trabajo, que se vayan actualizando según el proceso de trabajo y se compruebe su cumplimiento.

Comunique las intenciones, avances y pormenores del desarrollo de las tareas en la empresa. La interrelación permite que los trabajadores presten más atención a los procesos y se involucren en planes de mejora, sus tareas serán más efectivas puesto que conocen los avances y la productividad de la empresa se ve repercutida de forma positiva.

3.  Definir sistemas de motivación y responsabilidades

Un sistema de motivación e incentivos es esencial para que los colaboradores se comprometan con la organización. Más allá de las compensaciones económicas, los sistemas de balanza laboral-personal y logro de objetivos reconocidos tienen también efectos positivos en los trabajadores que se sienten valorados en su trabajo. El líder ha de impulsar a la gente a que realicen sus tareas, pero reconociendo los esfuerzos y tiempo que estos dedican a las mismas.

4. Mantener el clima laboral optimo

El lugar de trabajo también es importante para que los colaboradores se sientan cómodos, como en casa. Estar seguro, tranquilo y sentirse bien en su lugar de trabajo  es un estímulo para el rendimiento del Capital humano. El ambiente de trabajo de cordialidad y donde existe confianza induce a los colaboradores a estar más concentrados e involucrados en las actividades que realiza.

Medir a tiempo el nivel de coeficiente de ejecución (XQ) y clima laboral de tu organización te permitirá tomar las mejores decisiones para formar un excelente equipo y ambiente de trabajo que te hará llegar al logro de tus metas y objetivos.

Para Smart Kaizen ayudarte a lograr esto es nuestra pasión y razón de ser. ¿Conoces El nivel de coeficiente de ejecución de tu equipo y el nivel del Clima laboral de tu organización?

Para obtener mayor información contáctanos, estaremos esperando tu llamada.

Tener colaboradores leales significa el éxito de la empresa ya que ellos se sienten parte de la misma, gracias a eso ayudan a resolver conflictos, sugieren mejoras, ayudan a sus compañeros, ahorran recursos y generan muchos beneficios  más a la organización.

A continuación, te presentamos estrategias que te serán de mucha ayuda:  

• Invierte más tiempo en el proceso de contratación

Contratar a una persona requiere mucho tiempo, pero contar con un proceso riguroso tiene sus recompensas cuando encuentras a la persona correcta. Si eres selectivo desde el comienzo, tendrás menor rotación de personal en el futuro. Los colaboradores que cumplen bien con el puesto suelen ser más leales, por lo que retenerlos requiere menos esfuerzo.

Cuando estés contratando, presenta al candidato a varias personas de tu equipo y pídele que ayude a completar un proyecto o a compartir ejemplos de su trabajo anterior. Luego, haz un análisis de su personalidad e identifica si sus valores concuerdan con los de tu empresa. Una buena elección de persona se adaptará fácilmente al resto del equipo.

• Invierte en tus colaboradores

Una buena relación laboral debe ser benéfica para ambas partes, lo que significa que los  colaboradores deben tener varias oportunidades para potenciar sus habilidades profesionales. Muchas compañías se preocupan por gastar demasiado en elementos que podrían irse, pero cuanto más tenga que perder un colaborador, más difícil será que se vaya.

Los directores de área son la fuente más importante de crecimiento e inspiración. El nivel de satisfacción con su trabajo y sus líderes es el principal indicador de si un empleado se quedará o no en su trabajo. Por eso asegúrate de que tus líderes estén capacitados para inspirar a su personal, compartir su experiencia y ofrecer oportunidades de crecimiento. 

• Favorece varios caminos para crecer

Las necesidades de tus colaboradores van evolucionando, por lo que puedes ayudarlos a crecer e inspirar lealtad en ellos ofreciéndoles oportunidades de avanzar, hechas a la medida de sus habilidades y sus metas. Por ejemplo, muchos programadores quieren ascender sin ser directores, por lo que las compañías de tecnología generalmente les dan la posibilidad de elegir entre una carrera técnica o una administrativa.

Ve un paso más allá ayudándolo a crear un nuevo trabajo basándose en sus habilidades, o permitiéndole rotar entre distintos roles. Si la gente tiene flexibilidad para ajustar su trabajo de acuerdo a sus necesidades, es menos probable que se vayan buscando algo que sí las satisfaga.

• Genera un cultura de Empowerment entre tus colaboradores

Una forma de inspirar lealtad es darles a los colaboradores una sensación de libertad y control.  Podrías dejar que trabajaran en casa si lo necesitan, que tomen decisiones de manera autónoma, o ajustar su horario de trabajo para tener un mejor balance familiar.

 En Smart Kaizen tenemos la seguridad  de que contar con un buen clima laboral es la base para mejor los resultados y te permitirá contar con un capital humano más comprometido, productivo y estable. ¿Hace cuanto que no mides el nivel del clima laboral de tu organización? quieres conocerlo mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com y con gusto te apoyamos para lograr los resultados esperados en tu empresa.

Tener a alguien poco preparado en un puesto clave es tan catastrófico como tener a alguien muy capacitado haciendo tareas demasiado simples. Si notas que alguien tiene iniciativa y es capaz de realizar tareas importantes, ¡no lo aburras pidiéndole que pase el día haciendo algo monótono o rutinario! Cuida que todas las personas sean las adecuadas para su puesto.

Diles lo qué esperas de ellos

En el momento de la contratación y cada cierto tiempo, reúnete con cada miembro de tu equipo para establecer con claridad qué esperas de su desempeño y cuáles son los resultados que deseas ver. Para un Colaborador, nada puede ser peor que no tener idea de cuál es su rol en una empresa.

Haz que sepan si hicieron un buen trabajo

“Sí, están cumpliendo sus objetivos, pero para eso los contraté”. Si alguna vez has pronunciado estas palabras, quizá sea momento de replantearte tal actitud. Todos necesitamos una palmadita en la espalda de vez en cuando para tener ánimos de seguir adelante. Y hacerlo no te volverá débil frente a los demás.

Trátalos con respeto

Las personas que se sienten felices con su empleo permanecen en el por más tiempo, y, además, dan mucho más de lo que se espera de ellas. Y es que, ¿a quién le gusta que lo pisoteen todo el tiempo? Reúnete con tus Colaboradores con frecuencia para asegurarte de que se sienten contentos con lo que hacen. Asimismo, ten una política de “puerta abierta” para que se sientan cómodos de hablar contigo de lo que sea que les incomode.

Ofréceles oportunidades de crecimiento

Más allá del sueldo y los buenos tratos, los Colaboradores buscan crecimiento profesional. Ofréceles la oportunidad de desarrollar sus habilidades, así como de aprender cosas nuevas, ya sea que se relacionen o no directamente con su área. Ofrece a tus trabajadores la posibilidad de convertirse en Colaboradores valiosos para la organización.

Permíteles tener horarios flexibles

Si confías en su capacidad de organización, dales la oportunidad de que manejen su horario para acomodarse a sus necesidades personales. Esto, así como la posibilidad de trabajar desde casa, se traducirá en una mayor eficiencia, así como en una alta motivación.

Respeta su tiempo

Nada puede ser más frustrante que sentir que tu tiempo no es valorado. ¿Te imaginas cómo haces sentir a tus Colaboradores si llegas tarde a las juntas, las cambias de hora cinco veces o les pides que se queden tarde para completar una tarea que bien puede esperar al siguiente día? Respeta sus horarios, así como tú esperarías que respeten los tuyos.

Estamos seguros que mejores personas dan mejores resultados y si están motivados ¡imagínate! Una Evaluación de clima organizacional te permitirá identificar muy fácilmente y con mucha precisión los factores que más impactan para la motivación de tus Colaboradores y la mejora de la rentabilidad ¿conoces el nivel de clima organizacional de tu empresa? si no es así y quieres conocerlo o evaluar a tus Colaboradores con respecto a las competencias que te darán mejores resultados mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com y con gusto te apoyamos para lograr los resultados esperados en tu empresa.

Te queremos compartir las competencias laborales más codiciadas que garantizan el éxito de tus nuevas contrataciones.

Planeación

• Comprende el objetivo a lograr
• Define las acciones necesarias para alcanzarlo
• Identifica las prioridades
• Asigna racionalmente los tiempos y recursos
• Visualiza las distintas opciones y construye escenarios viables

Comunicación Efectiva

• Capaz de escuchar y dispuesto a hacerlo
• Entiende los mensajes verbales
• Comprende los aspectos no verbales de la comunicación
• Expresa sus ideas con claridad y coherencia
• Genera el impacto deseado en sus interlocutores

Innovación

• Propone y promueve la ejecución de nuevas ideas
• Analiza diferentes perspectivas para enfrentar los cambios del entorno
• Optimiza de forma creativa y novedosa los procesos, métodos y herramientas de trabajo
• Identifica las oportunidades de cambio e impulsa la mejora continua
• Gestiona adecuadamente los recursos que facilitan la innovación

Integridad

• Cumple los acuerdos que establece
• Toma decisiones basándose en criterios éticos
• Congruente entre lo que dice y lo que hace
• Inspira la confianza de los demás
• Actúa de manera honorable

Trabajo en equipo y capacidad de socializar

• Le agrada interactuar con las personas
• Se muestra accesible
• Brinda un trato cordial a los demás
• Construye un ambiente armónico
• Mantiene relaciones constructivas

Capacidad de análisis

• Entiende los conceptos abstractos y las situaciones
• Visualiza los distintos factores que intervienen en una situación
• Comprende la interrelación existente entre estos
• Posee o desarrolla una amplia perspectiva del problema
• Identifica los puntos clave que mantienen el problema

Desarrollo de alternativas

• Comprende a profundidad las situaciones
• Identifica problemas latentes
• Aplica un razonamiento lógico para detectar la opción más viable
• Construye soluciones integrales y efectivas
• Las implementa en la realidad

Inteligencia emocional

• Reconoce y maneja de manera adaptativa los sentimientos que permiten una gestión efectiva de las relaciones interpersonales.

En el contexto presente, contar con esta habilidad es vital, en especial para el talento de nuevas generaciones que estén muy probablemente enfrentándose por primera vez a un entorno social inédito, donde debemos saber manejar nuestras emociones.

Ahí tienes 8 competencias que garantizan que sus nuevos colaboradores den más de sí mismos y los directivos están buscando para conseguir al mejor talento que pueda impulsarlos en estos ambientes laborales sin precedente.

Desde luego, hay muchas más; por ejemplo, en Smart Kaizen ® tenemos un diccionario con 59 competencias laborales para la nueva normalidad.

Si quieres conocerlas o evaluar a tus colaboradores mándanos un correo a ejecutivo@smartkaizen.com.

Fundó la empresa de publicidad digital LinkExchange, que vendió a Microsoft y lideró Zappos siendo una de las primeras tiendas de zapatos en línea en Estados Unidos hasta 2009.

Luego tomo la decisión de retirarse, vendiendo su empresa Zappos.com a Amazon por 1.9 mil millones de dólares, pero mantuvo a su creador enfrente.

Cuando tenía 9 años, Tony fundó su primer negocio: una granja de gusanos con 100 lombrices que él mismo alimentaba con huevos. No obstante, las lombrices se escaparon a los 30 días.

Pero… ¿por qué es tan importante?

Tony era una figura muy citada por su filosofía en Zappos, la holocracia sin títulos de trabajo, lo que refleja su creencia en el equipo de trabajo y su capacidad para autoorganizarse. Tony y sus socios buscaban un propósito superior para su empresa: crear una gran familia donde los clientes y equipo de trabajo se sintieran contentos. Eso solo es posible si realmente te preocupas no sólo de crecer en los resultados, sino también del servicio extraordinario y sorprendente que proporcionas a los clientes, la formación y las opciones de promocionar que facilitas a los colaboradores. Es una visión innovadora de cómo construir nuevas culturas organizacionales a partir de un propósito mayor.

Cuando creas una cultura de empresa con unos valores sólidos donde los colaboradores se sienten parte de ella y tomas decisiones difíciles pero empleando una comunicación transparente, estás creando una empresa grande y con un objetivo a largo plazo.

En Smart Kaizen el legado de Tony nos invita a seguir comprometidos en crear una experiencia única con  enfoque a resultados y al pleno desarrollo de las personas que forman empresas extraordinarias.

 “La cultura de una compañía es uno de los valores agregados más importantes”  

El salario emocional se refiere a aquellas “prestaciones” no monetarias que aportan mucho a la percepción que tiene un colaborador de lo que recibe de la empresa, como un valor agregado.

Si bien la retribución económica es sumamente importante, es sustancial prestar atención a este tipo de cualidades en las ofertas de una empresa, no solamente como estrategia para cubrir más rápido tus vacantes, sino también como estrategia para la retención de talento, mejorar la productividad y el clima organizacional.

Algunas otras de sus ventajas es mejorar la actitud que tienen los empleados hacia el trabajo, mejorar el posicionamiento de la empresa en el mercado, reducir la rotación del personal, disminuir niveles de estrés, reducir el costo de contrataciones, entre otras más.

El dinero es un claro motivador para los colaboradores, sin embargo, las nuevas generaciones dan cada vez mayor importancia a aquellas cosas que sumen a su calidad de vida, como es tener más tiempo para estar con su familia o realizar actividades independientes del trabajo.

Según Bonilla (2014), existen cinco ejes principales sobre los que se basa el salario emocional:

1. Las oportunidades de desarrollo: se refiere a aquello relacionado con la capacitación, gestión del talento, mentoring y plan de carrera.
2. El balance de vida: consiste en esquemas flexibles de trabajo, home office, y oportunidades de esparcimiento y recreación.
3. El bienestar psicológico: reconocimiento, autonomía, retos profesionales y trascendencia en la comunidad.
4. El entorno laboral: que exista un clima de compañerismo y equipo.
5. La cultura laboral: se refiere a la ética en el lugar de trabajo y la relación con los líderes.

Platícanos como ha incluido tu organización el salario emocional para mejorar sus resultados.